Visit Ramallah — Terms of Use

Last updated: 4 October 2026

Who we are

Visit Ramallah — this website and the Visit Ramallah mobile app — is published by Ramallah Municipality. By using either one you accept these terms. If you do not accept them, please do not use the service.

The short version

  • The guide is free, and you do not need an account to use it.
  • We work to keep it accurate, but opening hours, prices and events change. Check with the place before you travel.
  • If you send us something — a photograph, a message, a form — it must be yours to send and lawful. We may decline or remove it.
  • How we handle personal information is in the privacy policy.

Using the guide

The content is for planning and enjoying a visit to Ramallah. You may read it, share links to it and print pages for your own use. You may not copy the content or the pictures in bulk, republish them as your own, or use automated tools to harvest the site or its programming interface.

Accuracy

We take care with what we publish, but places close, timetables move and prices change, sometimes faster than we can update the guide. Information is provided as it is, without a guarantee that it is complete or current. Before you rely on it — especially for travel, opening times, accessibility or safety — confirm it with the place or organiser directly.

Directions and the map are a help, not an instruction. Follow local signs and the law, and take care on roads and trails.

What you send us

Some parts of the service let you send us something: a photograph of a place, an application to volunteer as a greeter, a message, a form, an answer to a poll. When you do:

Photographs. You keep the copyright in a photograph you send. What you allow us to do with it is exactly what the confirmation you tick in the app says: to publish it in the Visit Ramallah app together with the name and caption you gave. Every photograph is reviewed by a person first. We may decline it, and we may remove a published photograph at any time — including when you, or someone in the picture, asks us to.

We read what is sent to us, and we may decline, shorten or remove anything that breaks these terms.

Other websites

The guide links to websites and services we do not run — booking sites, venues, maps, video. We are not responsible for their content or for how they handle your information; their own terms and policies apply.

Availability

We aim to keep the service running, but we may change, pause or withdraw any part of it, and it may be unavailable for maintenance or for reasons outside our control.

Liability

The guide is provided free, as a public service. As far as the law allows, Ramallah Municipality is not liable for any loss or damage that comes from using the guide or relying on its information, from the content of websites it links to, or from the service being unavailable. Nothing in these terms limits liability that the law does not allow to be limited.

Governing law

These terms are governed by the laws in force in Palestine. Any dispute about them is heard by the competent courts in Ramallah.

Changes to these terms

If we change these terms, we will update this page and the date at the top. Using the service after a change means you accept the new terms.

Contact

Ramallah Municipality — Tourist Information Center
Email: tic@ramallah.ps
Telephone: +970 2 294 5555


زوروا رام الله — شروط الاستخدام

آخر تحديث: 4 تشرين الأول/أكتوبر 2026

من نحن

تصدر بلدية رام الله خدمة «زوروا رام الله»، أي هذا الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف «زوروا رام الله». باستخدامك أيّاً منهما فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام الخدمة.

باختصار

  • الدليل مجاني، ولا تحتاج إلى حساب لاستخدامه.
  • نحرص على دقّته، لكن مواعيد العمل والأسعار والفعاليات تتغيّر. تأكّد من المكان قبل أن تتوجّه إليه.
  • إذا أرسلت إلينا شيئاً، كصورة أو رسالة أو نموذج، فيجب أن يكون من حقك إرساله وأن يكون قانونياً. ويجوز لنا رفضه أو إزالته.
  • طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية موضّحة في سياسة الخصوصية.

استخدام الدليل

المحتوى مخصّص للتخطيط لزيارة رام الله والاستمتاع بها. يمكنك قراءته ومشاركة روابطه وطباعة صفحاته لاستخدامك الشخصي. لا يجوز نسخ المحتوى أو الصور بالجملة، أو إعادة نشرها على أنها لك، أو استخدام أدوات آلية لجمع محتوى الموقع أو واجهته البرمجية.

دقة المعلومات

نتوخّى العناية فيما ننشره، لكن الأماكن قد تُغلق والمواعيد قد تتبدّل والأسعار قد تتغيّر، أحياناً أسرع مما نستطيع تحديث الدليل. تُقدَّم المعلومات كما هي، دون ضمان لاكتمالها أو حداثتها. قبل الاعتماد عليها، خصوصاً في السفر ومواعيد العمل وإمكانية الوصول والسلامة، تأكّد منها مباشرة مع المكان أو الجهة المنظّمة.

الاتجاهات والخريطة وسيلة مساعدة وليست تعليمات. اتّبع الإشارات المحلية والقانون، وانتبه على الطرق والمسارات.

ما ترسله إلينا

تتيح لك بعض أجزاء الخدمة إرسال شيء إلينا: صورة لمكان، أو طلب تطوع كمعرّف، أو رسالة، أو نموذج، أو إجابة عن استطلاع. عندما تفعل ذلك:

الصور. تبقى حقوق النشر في الصورة التي ترسلها لك. وما تسمح لنا بفعله بها هو بالضبط ما ينص عليه الإقرار الذي تؤشّر عليه في التطبيق: نشرها في تطبيق «زوروا رام الله» مع الاسم والتعليق اللذين قدّمتهما. يراجع شخصٌ كل صورة أولاً، ويجوز لنا رفضها، كما يجوز لنا إزالة صورة منشورة في أي وقت، بما في ذلك عندما تطلب ذلك أنت أو شخص يظهر فيها.

نقرأ ما يُرسل إلينا، ويجوز لنا رفض أو اختصار أو إزالة أي شيء يخالف هذه الشروط.

المواقع الأخرى

يحتوي الدليل روابط إلى مواقع وخدمات لا نديرها، مثل مواقع الحجز والأماكن والخرائط والفيديو. لسنا مسؤولين عن محتواها أو عن طريقة تعاملها مع معلوماتك، وتسري عليها شروطها وسياساتها الخاصة.

توفّر الخدمة

نسعى إلى إبقاء الخدمة متاحة، لكن يجوز لنا تغيير أي جزء منها أو إيقافه مؤقتاً أو سحبه، وقد تتوقف للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.

حدود المسؤولية

يُقدَّم الدليل مجاناً كخدمة عامة. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل بلدية رام الله المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن استخدام الدليل أو الاعتماد على معلوماته، أو عن محتوى المواقع التي يرتبط بها، أو عن تعذّر الوصول إلى الخدمة. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يسمح القانون بتحديدها.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في فلسطين، وتختص المحاكم المختصة في رام الله بالنظر في أي نزاع بشأنها.

تعديل هذه الشروط

إذا عدّلنا هذه الشروط، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل موافقتك على الشروط الجديدة.

التواصل

بلدية رام الله — مركز المعلومات السياحية
البريد الإلكتروني: tic@ramallah.ps
الهاتف: +970 2 294 5555